Dit document beschrijft:

Hoe Van Turenhoudt & Partners Bruxelles uw gegevens behandelt, opslaat, verwerkt en bewaart, inclusief uw persoonsgegevens in de Service volgens een Gegevensbeschermingswet, specifiek de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“GDPR”).

Gegevens- en privacybeleid
Dit gegevens- en privacybeleid (hierna te noemen “Privacybeleid”) is onderworpen aan de Gebruiksvoorwaarden. Tenzij anders vermeld in dit Privacybeleid hebben de termen die in dit Privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenis als in de GBV.

Ons Gegevens- en Privacybeleid beschrijven in detail hoe alle informatie over jou wordt verzameld en verwerkt. Als Gebruiker van onze Service of bezoeker van de Van Turenhoudt & Partners Bruxelles website, is de veiligheid van uw persoonlijke gegevens onze primaire focus. Om gebruik te kunnen blijven maken van onze Service als Gebruiker moet u onze TOU accepteren, akkoord gaan met onze Gegevensbeschermingsovereenkomst en akkoord gaan met ons Privacybeleid dat alle details geeft over hoe uw gegevens worden verzameld, verwerkt en beschermd.

“LabHouse” of ‘wij’ is de aanbieder en exploitant van de Service, geregistreerd als Labhouse Mobile SL, Plaça de Pau Vila, 1, Barcelona, 08003, Spanje, BedrijfsNIF: B04968699.

'Gebruiker' of 'u' betekent elke persoon die zich aanmeldt bij Van Turenhoudt & Partners Bruxelles en het registratieproces voltooit.

'Data Protection Law(s)' betekent de toepasselijke en bindende wetgeving waaraan Van Turenhoudt & Partners Bruxelles en de Gebruiker onderworpen zijn op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens en privacy, in het bijzonder GDPR.

'GDPR' betekent de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Persoonsgegevens' heeft de betekenis die aan die term wordt gegeven in de wetgeving inzake gegevensbescherming. Het is elke informatie betreffende een betrokkene waarmee deze direct of indirect kan worden geïdentificeerd, in het bijzonder aan de hand van een identificator zoals een naam, identificatienummer, locatiegegevens, online identificator of een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon of rechtspersoon (indien van toepassing). 'Verwerking' heeft de betekenis die aan die term wordt gegeven in de Wet Bescherming Persoonsgegevens (en verwante termen zoals ‘verwerken’ hebben overeenkomstige betekenissen).

Dit beleid informeert u welke van uw gegevens en persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt wanneer u onze website bezoekt, onze webapplicatie of andere aangeboden diensten gebruikt, hoe wij uw gegevens en persoonsgegevens gebruiken en welke rechten u hebt met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens. Deze privacy geldt ook voor de toegang tot en het gebruik van de mobiele apps en de andere beschikbare diensten.

Inleiding
Van Turenhoudt & Partners Bruxelles verzamelt en verwerkt een aantal gegevens die noodzakelijk zijn voor een goed gebruik van de Service. Sommige van deze gegevens kunnen persoonsgegevens zijn die u als levend persoon kunnen identificeren en die onder de wetgeving inzake gegevensbescherming en GDPR vallen.

Welke gegevens we over je verzamelen
We verzamelen en verwerken gegevens:
in je account die je aan ons verstrekt wanneer je je aanmeldt voor het account en wanneer je deze gegevens van tijd tot tijd bijwerkt, zoals je naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, e-mailadres en anderen;
in je profiel en factureringsaccount die je aan ons hebt verstrekt over je profiel en je bedrijfs- en bedrijfsgegevens, zoals je adres, bedrijfs-ID-nummer, telefoonnummer en anderen;
uit uw communicatie binnen de Dienst met ons of met andere gebruikers zoals uw berichten, opmerkingen en andere vormen van communicatie binnen de Dienst;
uit uw invoer in velden en formulieren binnen de Dienst zoals zoekopdrachten, forumberichten, promoties, enquêtes en andere functies van de Dienst.

Wanneer u de Service en de functies ervan gebruikt, verzamelen we gegevens over de manier waarop u de Service gebruikt, zoals:
gegevens over uw interacties met de Service en de functies ervan, zoals de door u bekeken pagina's, inhoud, zoekopdrachten, unieke aantallen toepassingen en andere interacties met de Service;
locatiegegevens van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Service en we gebruiken verschillende tools om uw algemene locatiegegevens en ook precieze locatiegegevens te bepalen. Locatiegegevens zijn nodig om te voldoen aan de wet- en regelgeving van de lokale belastingdienst en om factureringsgegevens correct te verwerken.
protocollen en loggegevens over de manier waarop u de service gebruikt, zoals gegevens van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de service, uw IP-adres, apparaatgebeurtenissen (foutmeldingen, storingen, systeemactiviteiten, hardware-instellingen), applicaties die u gebruikt om toegang te krijgen tot de service (bijv. browser), browsertaal, webopslaglocatie van een browser (inclusief HTML 5-technologie) en buffergeheugentoepassingen, toegangstijd en verwijzend URL-adres, hardware- en software-informatie en andere soortgelijke informatie;
gegevens met betrekking tot alle transacties die via de Dienst zijn gedaan via betalingssystemen van derden;
gegevens verzameld via cookies en soortgelijke technologieën (zie voor meer informatie ons Cookiesbeleid hieronder).

We verzamelen ook gegevens over u van derden en we kunnen deze gegevens combineren met gegevens die we over u hebben, zoals
gegevens van diensten en webpagina's van derden zoals Google wanneer u ervoor kiest deze te gebruiken om verbinding te maken met de Service (zie onderstaande details);
gegevens verstrekt door gebruikers die u gemachtigd hebt om de service namens u te gebruiken;
gegevens uit andere bronnen die we kunnen verzamelen voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Zolang het niet noodzakelijk is voor het creëren en onderhouden van een contractuele relatie tussen u en Van Turenhoudt & Partners Bruxelles, verzamelen, verzamelen en verwerken we geen persoonlijke gegevens die u als persoon kunnen identificeren.

Om een controleerbare verwerking van de gegevens te garanderen, kan het aanmaken, wijzigen of verwijderen van gegevens worden gelogd of voorkomen (met name volgens de Franse antifraudewetgeving).

Hoe verwerken wij uw gegevens
Van Turenhoudt & Partners Bruxelles kan, gedurende uw gebruik van de Service, een aantal van uw gegevens verzamelen en verwerken. Van Turenhoudt & Partners Bruxelles zal deze gegevens verkrijgen en verwerken door middel van technische middelen en processen op zodanige wijze dat het onder geen enkele omstandigheid in staat zal zijn deze toe te wijzen aan uw Gebruikersaccount of aan u. Dergelijke gegevens zijn dus volledig anoniem. Dergelijke gegevens zijn dus volledig anoniem.

In het algemeen gebruiken, verwerken en bewaren wij gegevens, inclusief persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt en die wij verzamelen om:
1. u te identificeren als contractpartij of vertegenwoordiger van een contractpartij bij ons;
2. u toegang te verlenen tot en gebruik te laten maken van de Service in het algemeen of via uw Gebruikersaccount;
3. u in staat te stellen met ons te communiceren en onze communicatie met u mogelijk te maken, zoals het verzenden van meldingen, berichten, herinneringen en elke andere vorm van communicatie binnen de Service en anderszins (d.w.z. e-mailberichten);
4. ommunicatie met u mogelijk te maken, zoals het verzenden van meldingen, berichten, herinneringen en enige andere vorm van communicatie binnen de Service en anderszins (d.w.z. e-mailberichten);
de Service te beheren, beschermen, verbeteren en optimaliseren, de functies ervan, de gebruikerservaring, het persoonlijker maken, klantenondersteuning te bieden en nieuwe diensten te ontwikkelen;
5. een vertrouwde en veilige omgeving op de Service te handhaven en om werkelijke of potentiële fraude, wangedrag of andere schadelijke activiteiten, onderzoek en risicobeoordeling te voorkomen, al onze Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid af te dwingen en andere soortgelijke acties die we kunnen uitvoeren zonder u op de hoogte te stellen;
6. u marketing-, reclame- en promotieberichten en informatie over ons en onze diensten te sturen die interessant voor u kunnen zijn. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze berichten;
7. om verwijzingsprogramma's, beloningen, enquêtes, sweepstakes, wedstrijden of andere promotionele activiteiten of evenementen te beheren die gesponsord of beheerd worden door Van Turenhoudt & Partners Bruxelles of onze externe bedrijfspartners;
8. om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen die we kunnen hebben met een van onze gebruikers en onze overeenkomsten met derden af te dwingenHoe verwerken we uw gegevens
Van Turenhoudt & Partners Bruxelles kan, gedurende uw gebruik van de Service, een aantal van uw gegevens verzamelen en verwerken. Van Turenhoudt & Partners Bruxelles zal deze gegevens verkrijgen en verwerken door middel van technische middelen en processen op zodanige wijze dat het onder geen beding in staat zal zijn deze toe te wijzen aan uw Gebruikersaccount of aan u. Dergelijke gegevens zijn dus volledig anoniem. Dergelijke gegevens zijn dus volledig anoniem.

Wij kunnen uw communicatie met ons ook verwerken, beoordelen, scannen en/of analyseren ten behoeve van fraudepreventie, risicobeoordeling, naleving van regelgeving, onderzoek, productontwikkeling, onderzoek en klantenondersteuning en andere soortgelijke doeleinden. U stemt ermee in dat wij uw communicatie met ons voor deze doeleinden verwerken, beoordelen, scannen en/of analyseren.

We kunnen bepaalde persoonlijke gegevens ook delen met of bekendmaken aan:
1. Externe dienstverleners: Wij kunnen gebruik maken van dienstverleners om gegevens, waaronder uw persoonsgegevens, namens ons te verwerken. Deze verwerking is voor verschillende doeleinden, waaronder bijvoorbeeld het verzenden van marketingmateriaal. Externe dienstverleners verwerken persoonsgegevens alleen volgens onze instructies, onder een bindende juridische overeenkomst, zijn gebonden aan geheimhoudingsclausules en mogen uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.
2. Betalingsproviders en (andere) financiële instellingen: Het is mogelijk dat we bepaalde persoonlijke gegevens moeten delen met de betalingsdienstaanbieder en de relevante financiële instelling om betalingen van en aan u te kunnen afhandelen. Verder kunnen we gegevens delen met relevante financiële instellingen, als we dit strikt noodzakelijk achten voor fraudedetectie en -preventie.
3. Bevoegde autoriteiten: We verstrekken persoonsgegevens aan wetshandhavingsinstanties voor zover dit wettelijk vereist is of strikt noodzakelijk is voor het voorkomen, opsporen of vervolgen van criminele handelingen en fraude. Het is mogelijk dat we gegevens verder moeten doorgeven aan bevoegde autoriteiten om onze rechten of eigendommen, of de rechten en eigendommen van onze zakelijke partners, te beschermen en te verdedigen.

Tenzij vereist door de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming, heeft Van Turenhoudt & Partners Bruxelles geen invloed op en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de naleving van de normen van de wetgeving inzake gegevensbescherming buiten onze Service.

Wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens
Wanneer we persoonlijke gegevens over u verwerken, doen we dat op basis van de volgende rechtsgrondslag:
Uitvoering van een contract: Het gebruik van uw persoonsgegevens kan noodzakelijk zijn om het contract uit te voeren dat u met ons hebt zoals uiteengezet in onze Gebruiksvoorwaarden.
Gerechtvaardigde belangen: Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor onze legitieme belangen, zoals om u in staat te stellen toegang te krijgen tot de Dienst en deze te gebruiken, om u de best passende inhoud in de Dienst te bieden, om u informatieve, promotionele en marketing e-mails en nieuwsbrieven te sturen, om de Dienst te exploiteren, te beschermen, te verbeteren en te optimaliseren en om onze producten en diensten en de inhoud op onze Dienst te promoten, en voor administratieve, fraudedetectie- en juridische doeleinden.
Uitvoeren van een wettelijke verplichting: Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer en zolang dit vereist is door de toepasselijke wetgeving.
Toestemming: Wanneer er geen andere wettelijke basis voor de verwerking is, kunnen wij uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven voor de duur van uw Gebruikersaccount. U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken door ons te schrijven op het bedrijfsadres of e-mailadres dat in dit Privacybeleid wordt vermeld.
Van Turenhoudt & Partners Bruxelles verwerkt uw persoonsgegevens niet met inbegrip van profilering om geautomatiseerde beslissingen te nemen.Tenzij vereist door de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming heeft Van Turenhoudt & Partners Bruxelles geen invloed op en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de naleving van de normen van de wetgeving inzake gegevensbescherming buiten onze Service.

Van Turenhoudt & Partners Bruxelles verwerkt uw persoonsgegevens niet, inclusief profilering, om geautomatiseerde beslissingen te nemen.

Beheer van uw persoonlijke gegevens
Sommige gegevens die u aan ons verstrekt in uw gebruikersaccount kunnen persoonsgegevens zijn. Persoonlijke gegevens worden vrijwillig door u verstrekt en u bent verantwoordelijk voor het accuraat, waarheidsgetrouw en volledig houden van deze gegevens. U kunt de persoonlijke gegevens in uw gebruikersaccount bekijken, bijwerken of verwijderen door in te loggen op uw gebruikersaccount en uw accountinstellingen en profiel te bekijken.

Als u persoonlijke gegevens van andere personen aan ons verstrekt (bijvoorbeeld uw geautoriseerde persoonlijke gegevens van gebruikers of uw klantgegevens), garandeert u dat u hiertoe gerechtigd bent en dat u een wettelijke basis hebt voor een dergelijke actie.

Overdracht van uw persoonlijke gegevens
Van Turenhoudt & Partners Bruxelles bewaart en verwerkt uw persoonlijke gegevens met behulp van de volgende bedrijven. Het verwerken en opslaan van persoonlijke gegevens buiten de EER gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming in deze bedrijven:
Revenue Cat, VS
Appsflyer, VS
Mixpanel, VS
Google Analytics, VS
Paypal, VS
Stripe, VS

Verwerkingsperiode van uw persoonlijke gegevens
Van Turenhoudt & Partners Bruxelles bewaart en verwerkt uw persoonlijke gegevens voor de periode die nodig is in relatie tot het doel van de verwerking zoals beschreven in dit Privacybeleid en de lokale wetgevende autoriteiten. Wij verwerken uw persoonsgegevens zolang u een actieve gebruikersaccount hebt en verwijderen deze automatisch 10 jaar na uw laatste aanmelding. We kunnen uw gegevens dan anonimiseren voor statistische doeleinden.
Wij zullen uw persoonlijke gegevens die zijn gekoppeld aan uw Gebruikersaccount beëindigen na 10 jaar van inactiviteit of wanneer uw Overeenkomst met ons is beëindigd en wanneer u een verzoek indient om uw Gebruikersaccount permanent te verwijderen.
Verwijderde gegevens worden verwijderd van de Van Turenhoudt & Partners Bruxelles-servers, back-ups en alle externe bedrijven die worden genoemd in paragraaf “Overdracht van uw persoonlijke gegevens” van het Privacybeleid.
Zelfs als u ons vraagt om uw persoonlijke gegevens te vernietigen, kan Van Turenhoudt & Partners Bruxelles verplicht zijn om sommige van uw persoonlijke gegevens te verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, d.w.z. om een boekhouding bij te houden en andere verplichtingen. We zullen persoonlijke gegevens voor dit doel verwerken gedurende een periode die wordt vereist door de toepasselijke wetgeving.
Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken. We zullen persoonlijke gegevens voor dit doel verwerken totdat u uw toestemming intrekt.
Wanneer u het recht hebt om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (d.w.z. direct marketing), verwerken we uw persoonsgegevens voor dit doel totdat u bezwaar maakt tegen deze verwerking (door u af te melden voor onze e-mails).

Gegevensopslag en beveiliging
De servers van Van Turenhoudt & Partners Bruxelles worden beheerd door Google US met hun Firebase-service die een snelle en robuuste gegevensbescherming garandeert die voldoet aan de huidige wettelijke vereisten voor gegevensbescherming. Alle gegevens die u aan de Van Turenhoudt & Partners Bruxelles-website verstrekt, worden gecodeerd volgens de beveiligingsstandaard TLS (Transport Layer Security). U kunt de beveiligde TLS-verbinding herkennen aan de “s” na de “http” in de URL die wordt weergegeven in uw browser (bijv. https://..), of aan het slotsymbool dat wordt weergegeven in het browsertabblad. Al uw gegevens, inclusief de overdracht tussen uw apparaat en de Van Turenhoudt & Partners Bruxelles-servers, worden beschermd door standaard beveiligingsmaatregelen met behulp van 256-bits SSL-encryptie.
We nemen ook passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen willekeurige of opzettelijke manipulaties, gedeeltelijk of volledig verlies, vernietiging en/of tegen ongeoorloofde toegang. Om verlies van gegevens te voorkomen, gebruiken we een gespiegelde database, wat betekent dat je gegevens altijd op twee aparte locaties worden opgeslagen.
De persoonlijke gegevens die we verzamelen, worden opgeslagen in een beveiligde omgeving in de Verenigde Staten in overeenstemming met de regels van het Privacy Shield en vertrouwelijk behandeld. Toegang tot deze gegevens is beperkt tot geselecteerde werknemers van Van Turenhoudt & Partners Bruxelles en gedeeltelijk tot onze onderaannemers. We houden ons te allen tijde aan de wetgeving inzake gegevensbescherming.
We doen ons uiterste best om uw gegevens zo goed mogelijk te beveiligen, maar we kunnen de veiligheid van uw gegevens bij overdracht via internet niet garanderen. Wanneer gegevens via het internet worden overgedragen, bestaat er een zeker risico dat anderen zich ongeoorloofd toegang kunnen verschaffen tot de gegevens.

Cookiesbeleid en analysetools
Internetcookies zijn kleine tekstbestanden die op de computer of het apparaat van een gebruiker worden geplaatst wanneer deze een website bezoekt. Deze bestanden bevatten informatie over de activiteiten van de gebruiker op de website, zoals de pagina's die ze hebben bezocht en de acties die ze hebben ondernomen. Cookies worden door websites voor verschillende doeleinden gebruikt, zoals:
1. Het onthouden van gebruikersvoorkeuren, zoals taal- of valuta-instellingen
2. Het volgen van gebruikersgedrag voor analytische doeleinden
3. Gepersonaliseerde reclame mogelijk maken
4. Inloggegevens opslaan voor toekomstige bezoeken

U kunt meer informatie vinden over hoe we cookies opslaan en gebruiken in ons cookiebeleid (link).

Kalender en afspraken
De Service kan gebruikers toestaan om hun agenda, met inbegrip van agenda's van derden en tijdplanners (bijv. Google agenda, Apple agenda, enz.) te verbinden met de Service.
Door een agenda te koppelen aan de Service, kunt u uitnodigingen sturen naar andere Gebruikers en klanten en hen informeren over de tijdsplanning.
De betreffende gebruiker is verantwoordelijk voor correcte informatie in de agenda.

Recht op informatie, correctie, blokkering en verwijdering
Afhankelijk van de materiële en territoriale reikwijdte van de GDPR en gegevensbeschermingswetten in de EER kunt u deze rechten hebben die u worden verleend door de relevante gegevensbeschermingswetten.

U hebt altijd het recht op toegang tot en inzage in de persoonlijke gegevens die wij over u verwerken. U kunt een overzicht opvragen van uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt door ons een e-mail te sturen. U kunt ook schriftelijk of (indien van toepassing) in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat kopieën opvragen van uw persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard (recht op gegevensoverdraagbaarheid) in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij zullen u of de door u aangewezen verwerkingsverantwoordelijke zo snel als praktisch mogelijk is, en in elk geval niet meer dan 30 dagen na ontvangst van een geldig schriftelijk verzoek, een kopie verstrekken van de persoonsgegevens die wij van u bewaren.

U kunt ook verzoeken om rectificatie, wissing en beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens en bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij zullen u binnen 30 dagen na uw geldige verzoek op de hoogte stellen van de relevante actie die is ondernomen.

U hebt recht op toegang tot, inzage in en betwisting van persoonsgegevens die derden aan ons verstrekken in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming.

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing. U kunt dit recht uitoefenen door u af te melden voor onze nieuwsbrief en informatieve e-mails in de hoofdtekst van de e-mail.

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming.

Er kunnen redelijke kosten in rekening worden gebracht voor het verwerken van uw verzoeken onder deze sectie, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming.

Wij stellen u per e-mail op de hoogte wanneer er wijzigingen zijn aangebracht in het Privacybeleid of de Algemene voorwaarden en overeenkomsten.

We kunnen om een identificatiebewijs vragen om uw verzoeken onder dit artikel te verifiëren.

Voor informatie over uw persoonlijke gegevens, om uw recht uit te oefenen en voor verdere vragen over het gebruik van uw persoonlijke gegevens kunt u een e-mail sturen naar [email protected].

Veel van uw hierboven beschreven rechten kunnen handmatig worden uitgeoefend in de instellingen van uw gebruikersaccount.

Dit privacybeleid is van kracht vanaf 20 april 2023.